Decouvrez le label QS3M de la Fédération

La qualité de service due aux clients des Nouvelles mobilités doit être au cœur des préoccupations. Il y a quelques mois les membres du GT "Magasin" de la FPMM se sont triturés les méninges pour proposer un référentiel d'exigences centrés sur le service aux consommateurs. Nous en avons fait un label QS3M ! La FPMM a tenu à rappeler son engagement dans ce communiqué de presse.